Zásady ochrany osobních údajů

Společnost qavitel s.r.o. si váží vašeho soukromí a závazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony České republiky a nařízením GDPR.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost qavitel s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Na Příkladu 123, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, pohlaví
Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště
Zdravotní informace: údaje o fyzické kondici, zdravotních omezeních, fitness cílích
Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o používání webových stránek
Finanční údaje: informace o platbách, fakturační údaje

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování služeb: personalizace fitness programů, konzultace, monitoring pokroku (právní základ: plnění smlouvy)
Komunikace: odpovědi na dotazy, technická podpora, informování o službách (právní základ: oprávněný zájem)
Marketing: zasílání newsletterů, promocí a tipů (právní základ: souhlas)
Právní povinnosti: vedení účetnictví, daňové povinnosti (právní základ: plnění právní povinnosti)
Bezpečnost: ochrana před podvody, zajištění bezpečnosti služeb (právní základ: oprávněný zájem)

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování:

Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky po ukončení
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
Účetní údaje: v souladu se zákonem o účetnictví (10 let)
Technické logy: maximálně 12 měsíců
Zdravotní údaje: po dobu poskytování služeb + 1 rok po ukončení

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

Technické služby: poskytovatelé cloudových služeb, webových analýz (Google Analytics, Mailchimp)
Platební služby: banky, platební brány pro zpracování plateb
Zdravotnické služby: partnerské zdravotnické zařízení (pouze s vaším výslovným souhlasem)
Právní služby: advokátní kanceláře, auditoři v případě právních sporů
Státní orgány: pouze v rozsahu stanoveném zákonem

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Právo odvolat souhlas: kdykoli můžete odvolat udělený souhlas

7. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

Šifrování: všechny citlivé údaje jsou šifrovány při přenosu i ukládání
Přístupové kontroly: omezený přístup pouze pro oprávněné zaměstnance
Pravidelné audity: kontrola bezpečnostních opatření a postupů
Školení zaměstnanců: pravidelné vzdělávání o ochraně osobních údajů
Zálohy a obnova: pravidelné zálohování a testování obnovy dat

8. Automatizované rozhodování

Používáme automatizované systémy pro personalizaci fitness programů na základě vašich údajů o kondici a zdraví. Tyto algoritmy vám pomohou získat optimální cvičební plán. Máte právo požádat o lidský zásah, vyjádřit svůj názor a napadnout takové rozhodnutí.

9. Mezinárodní přenosy

Někteří naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat data mimo EU. V těchto případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo certifikací jako je Privacy Shield (pro USA).

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi na našich stránkách.

Poslední aktualizace: 19. ledna 2025